强大功能,简单操作
EasySupport 集成了多种智能功能,帮助您的客服团队提供卓越的客户体验
智能聊天机器人
24/7 全天候自动回复常见问题,减少人工客服压力,提高响应速度。
全渠道整合
统一管理来自网站、APP、微信、微博等多渠道的客户咨询,提高工作效率。
客户历史追踪
自动记录客户所有互动历史,让客服人员全面了解客户情况,提供个性化服务。
数据分析报表
实时监控客服绩效和客户满意度,通过数据驱动优化客户服务流程。
工单管理系统
自动分配和跟踪客户问题,确保每个咨询都能得到及时有效的解决。
多语言支持
支持20+种语言实时翻译,轻松服务全球客户,打破语言障碍。
98%
客户满意度提升
70%
客服工作量减少
10s
平均响应时间
2k+
企业客户选择
简单三步,开启智能客服之旅
无需复杂配置,快速部署,立即提升您的客户服务质量
注册并配置
简单注册账号,根据向导完成基础配置,上传企业信息和常见问题库。
1
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嵌入到您的平台
通过简单的代码或插件,将客服系统嵌入到您的网站、APP或社交媒体平台。
开始服务客户
智能机器人自动回复常见问题,复杂问题无缝转接人工客服,全程数据追踪。
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客户如何评价我们
来自各行业客户的真实反馈,见证EasySupport带来的改变
"EasySupport帮助我们将客户响应时间从平均4小时缩短到了10分钟以内,客户满意度提升了35%,是我们业务增长的重要助力。"
张明
某电商平台客服总监
"智能机器人帮我们解决了70%的常见问题,客服团队终于可以专注于处理更复杂的客户需求,工作效率提高了一倍。"
李娜
某SaaS公司运营经理
"多渠道整合功能让我们能够在一个平台上处理来自网站、APP和社交媒体的所有咨询,客服团队的工作变得简单高效。"
王建国
某金融科技公司产品负责人
常见问题
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